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Por José Benedito da Silva

A política e seus bastidores. Com Laísa Dall'Agnol, Bruno Caniato, Isabella Alonso Panho, Heitor Mazzoco e Pedro Jordão. Este conteúdo é exclusivo para s.

Política

INSS: quase meio milhão de aposentados dizem ter sido vítimas de corrupção 1r6357

Número faz parte de primeiro balanço da instituição, que contempla apenas as primeiras dez horas de funcionamento do sistema de devolução 1d2m5x

Por Pedro Jordão SEGUIR SEGUINDO 14 Maio 2025, 19h01

Presidente do INSS, Gilberto Waller, em coletiva de imprensa na noite desta quarta-feira, 14 (Reprodução/Reprodução)

Quase meio milhão de aposentados e pensionistas do INSS informaram, somente até as 16h desta quarta-feira, 14, que foram vítimas de descontos indevidos em suas folhas de pagamentos da instituição. O sistema para verificar o dinheiro desviado ou a funcionar nesta quarta por meio do canal online Meu INSS e do telefone 135 (o cidadão é que deve telefonar) e não tem prazo para ser encerrado.

Em coletiva de imprensa realizada no início da noite pelo presidente do INSS, Gilberto Waller, em conjunto com o presidente do Dataprev, Rodrigo Assumpção, foi feito um balanço para apresentar os primeiros números.

480.660 pedidos de revisão de descontos foram feitos ao INSS;
473.940 (98,6%) informaram que os descontos feitos foram indevidos;
6.720 (1,4%) informaram reconhecer os descontos como devidos.

Ao todo, 9 milhões de pessoas foram notificadas de que receberam descontos em suas contas. O que não significa que esse montante é formado totalmente por vítimas de golpes, já que parte dele ainda pode reconhecer como devido alguns descontos.

450.426 (93,7%) utilizaram o canal Meu INSS (aplicativo ou site) para fazer os pedidos de revisão;
30.234 utilizaram a central telefônica 135.

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De todas as entidades que podem realizar descontos, o INSS já detectou problemas com 41 delas e vai notificá-las. Ou seja, 100% das entidades que mantêm vínculo com o INSS foram contestadas.

A partir da notificação, cada uma terá quinze dias úteis para juntar comprovações e documentos que apontem para a legalidade dos descontos. Caso não consigam comprovar a regularidade, elas terão mais quinze dias úteis para devolver os valores de cada pessoa lesada ao INSS.

O responsável por devolver o recurso para os segurados será o próprio INSS, que o fará por meio de folha de pagamento adicional.

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Os dados do primeiro balanço foram computados até as 16h desta quarta-feira, 14, e ainda podem crescer ao longo do dia — já que o Meu INSS funciona 24 horas por dia. O sistema para recuperação de recursos desviados indevidamente ou a funcionar a partir das 6h desta quarta.

Sobrecarga do sistema do INSS 533n1u

O sistema de aplicativo digital Meu INSS enfrentou problemas de sobrecarga e infraestrutura com uma enorme demanda de os de aposentados e pensionistas nesta quarta-feira, 14. Este foi o primeiro dia para os segurados apontarem para a instituição se reconhecem ou não os descontos que foram feitos em suas contas.

O governo informou que já esperava por essa sobrecarga e que, por isso, ampliou a infraestrutura do sistema, conseguindo estabilizar o serviço à tarde e gerando expectativa de maior tranquilidade a partir da quinta-feira, 15. Mais 738 mil pessoas que não sofreram com descontos indevidos utilizaram o canal Meu INSS nesta quarta-feira, 14, o que contribuiu para a situação.

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“Não há prazo, não há pressa imediata. ada a curiosidade do primeiro dia para entender o sistema, cada um no seu tempo pode buscar o aplicativo, que ele vai estar à disposição. O site do INSS, que também a o Meu INSS, mesmo sistema, [também] vai estar à disposição para que todo mundo possa fazer sua interação com esse serviço de maneira calma, ponderada, no seu tempo, conseguindo dar continuidade a essa processo tão importante”, explicou Rodrigo Assumpção, presidente da Dataprev.

Apesar da sobrecarga dos sistemas, o INSS não detectou a formação de filas nas agências espalhadas pelo país, entendendo que, até o momento, a comunicação de que a resolução deve ser feita pelo Meu INSS está funcionando bem. Apesar disso, a instituição diz que seguirá monitorando o quadro para mudar a estratégia se perceber que é necessário em algum momento.